আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। PKBD-এ কী কী তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু এখানে স্পষ্ট ভাষায় লেখা আছে।
আমরা কথায় নয়, কাজে প্রমাণ করি — আপনার প্রতিটি তথ্য কতটা সযত্নে রাখা হয়।
এই গোপনীয়তা নীতি PKBD (pkbd.click) ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনে প্রযোজ্য। PKBD ব্যবহার করে আপনি এই নীতির শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন। যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
PKBD (pkbd.click) বাংলাদেশের একটি শীর্ষস্থানীয় অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। তাই আমরা যেকোনো তথ্য সংগ্রহ করার আগে স্পষ্টভাবে জানিয়ে দিই — কী নেওয়া হচ্ছে, কেন নেওয়া হচ্ছে এবং কীভাবে ব্যবহার করা হবে।
এই গোপনীয়তা নীতি GDPR (General Data Protection Regulation) ও আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুযায়ী প্রণীত। PKBD Curacao eGaming লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত হওয়ায় আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতা কঠোরভাবে মেনে চলতে হয়। এই নীতিটি PKBD-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং যেকোনো সম্পর্কিত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
ডেটা নিয়ন্ত্রক: PKBD অপারেটিং গ্রুপ, Curacao, নেদারল্যান্ডস অ্যান্টিলিস। যোগাযোগ: support@pkbd.click
PKBD শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজন।
| তথ্যের ধরন | কোথায় সংগ্রহ হয় | প্রয়োজনীয়তা |
|---|---|---|
| পূর্ণ নাম | নিবন্ধন ফর্ম | বাধ্যতামূলক |
| জন্ম তারিখ | নিবন্ধন ফর্ম | বাধ্যতামূলক |
| ফোন নম্বর | নিবন্ধন ও পেমেন্ট | বাধ্যতামূলক |
| ইমেইল ঠিকানা | নিবন্ধন ফর্ম | বাধ্যতামূলক |
| বর্তমান ঠিকানা | নিবন্ধন ও KYC | বাধ্যতামূলক |
| জাতীয় পরিচয়পত্র / পাসপোর্ট | KYC যাচাইকরণ | উইথড্রলের আগে |
| পেমেন্ট তথ্য (bKash নম্বর ইত্যাদি) | পেমেন্ট পেজ | লেনদেনের জন্য |
PKBD বিভিন্ন পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে। কিন্তু প্রতিটি পদ্ধতিতে আপনার সম্মতি ও স্বচ্ছতা নিশ্চিত করা হয়।
PKBD কখনো সোশ্যাল মিডিয়া বা তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট থেকে আপনার অনুমতি ছাড়া তথ্য সংগ্রহ করে না।
PKBD আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট, বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।
মার্কেটিং ও প্রমোশনাল ইমেইলের জন্য আপনার আলাদা সম্মতি নেওয়া হয়। আপনি যেকোনো সময় এই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।
PKBD আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না, ভাড়া দেয় না বা বিপণনের উদ্দেশ্যে শেয়ার করে না। তবে নির্দিষ্ট কিছু পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে।
PKBD আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত ও প্রাতিষ্ঠানিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে।
যদিও আমরা সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করি, কোনো ডিজিটাল সিস্টেমই ১০০% অভেদ্য নয়। যেকোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে অবিলম্বে PKBD সাপোর্টে জানান।
GDPR ও আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা আইন অনুযায়ী আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে।
এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে চাইলে সাহায্য কেন্দ্র-এ যোগাযোগ করুন বা support@pkbd.click-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।
কিছু তথ্য আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখতে হয় — যেমন AML বিধিমালা অনুযায়ী লেনদেনের রেকর্ড ৫ বছর রাখা আবশ্যক। সেক্ষেত্রে মুছে ফেলার অনুরোধ পূরণ করা সম্ভব নাও হতে পারে।
PKBD ওয়েবসাইটে বিভিন্ন ধরনের কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
বিস্তারিত কুকির ধরন ও ব্যবহার নিচের কুকি বিভাগে দেখুন।
PKBD ১৮ বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে জেনেশুনে তথ্য সংগ্রহ করে না এবং তাদের সেবা প্রদান করে না।
PKBD আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকাল ধরে রাখে না। প্রয়োজনের মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
| তথ্যের ধরন | ধারণের মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ২ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি |
| লেনদেনের রেকর্ড | ৫ বছর | AML আইনি বাধ্যবাধকতা |
| KYC ডকুমেন্ট | ৫ বছর | লাইসেন্সিং প্রয়োজনীয়তা |
| সাপোর্ট চ্যাট লগ | ১ বছর | সেবা মান নিশ্চিতকরণ |
| মার্কেটিং প্রেফারেন্স | সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত | ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা |
| সেশন ও লগইন ডেটা | ৯০ দিন | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ |
PKBD সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে:
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
ডেটা সুরক্ষা কর্মকর্তা (DPO)
ইমেইল: support@pkbd.click
লাইভ চ্যাট: PKBD সাহায্য কেন্দ্র
প্রতিক্রিয়া সময়: কার্যদিবসে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে
আপনি যদি মনে করেন আপনার গোপনীয়তার অধিকার লঙ্ঘিত হয়েছে এবং PKBD সন্তোষজনক সমাধান দিতে পারছে না, তাহলে Curacao eGaming লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করতে পারবেন।
আমরা আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। SSL সুরক্ষিত, GDPR সংগত প্ল্যাটফর্মে আজই যোগ দিন।
১৮+ শুধুমাত্র। দায়িত্বের সাথে খেলুন।